Het The Empress Hotel Chiang Mai met 4 sterren biedt een kapsalon en een restaurant aan en ligt in de Chiang Mai Riverside wijk, op 600 meter afstand van de Orthodoxe Kerk van Sint-Vladimir en op 16 minuten wandelen van de Nachtbazaar van Chiang Mai. Tevens biedt het hotel met 286 kamers auto's te huur om de omgeving te verkennen.
Dit hotel is genesteld op 5 minuten wandelafstand van het Chabad House Chiang Mai en op 2 km afstand van winkelgelegenheden zoals de Muang Mai markt. Bezienswaardigheden binnen het bereik van Empress Chiang Mai zijn onder andere Sacred Heart Church. Gasten zullen ook de nabijheid van G's Park waarderen, gelegen op slechts 1 km verderop. Het Art in Paradise museum in Chiang Mai is binnen 10 minuten wandelen vanaf deze accommodatie gesitueerd. Empress is gelegen ongeveer 1 km afstand van het treinstation Chiang Mai, terwijl het Museum voor insecten en natuurwonderen op 3 km verderop ligt.
De kamers zijn uitgerust met TV met satellietzenders en airconditioning. De units hebben koffie- en theevoorzieningen voor self-catering, samen met een flatscreen TV met satellietzenders voor entertainment. Er is privébadkamer met badjassen en badlakens in elke unit.
De gasten zijn welkom in restaurant Chao Nang om de culinaire lekkernijen te proeven.